Klacht / Compliment / Suggestie

Tevredenheid van patiënten en aanvragers is voor Diagnost-IQ een belangrijk onderwerp. Het kan zijn dat u om welke reden dan ook niet tevreden bent over Diagnost-IQ of over haar dienstverlening.
Als u een verbeterpunt of klacht heeft, dan horen wij dat graag van u. Dit geeft ons de kans om onze dienstverlening te verbeteren.

Bent u juist heel tevreden over Diagnost-IQ dan horen wij dat natuurlijk ook graag!

U kunt voor het doorgeven van een klacht, compliment of suggestie gebruik maken van dit FORMULIER, Uiteraard behandelen wij uw klacht, compliment of suggestie vertrouwelijk.

Uw klacht wordt geregistreerd en wij doen intern onderzoek. Ook kan de leidinggevende of klachtenfunctionaris contact met u opnemen voor overleg of een toelichting. De leidinggevende of klachtenfunctionaris registreert de bevindingen bij uw melding, neemt de nodige maatregelen en controleert of deze maatregelen het gewenste resultaat hebben.

De uitgebreide klachtenprocedure van Diagnost-IQ kunt u lezen door op DEZE LINK te klikken.